SUKABUMI, mataperistiwa.id – Program “Polantas Menyapa” kembali menjadi sorotan positif masyarakat. Kegiatan yang digagas oleh Satlantas Polres Sukabumi Kota ini kini menjadi salah satu upaya strategis dalam memperkuat professional branding di bidang pelayanan Registrasi dan Identifikasi (Regident), khususnya pada layanan STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan).
Melalui kegiatan ini, jajaran Satlantas Polres Sukabumi Kota berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang Profesional, Transparan, dan Akuntabel, sejalan dengan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Kegiatan “Polantas Menyapa” tidak hanya menjadi sarana komunikasi antara petugas dan masyarakat, tetapi juga wadah untuk menyampaikan informasi edukatif tentang prosedur pelayanan STNK secara terbuka. Petugas memberikan penjelasan langsung mengenai proses Penerbitan STNK 5 Tahunan, Pengesahan STNK Tahunan, hingga Duplikat STNK, agar masyarakat memahami setiap tahapan tanpa rasa khawatir terhadap pungutan liar atau praktik tidak transparan.
Kasat Lantas Polres Sukabumi Kota AKP Haga Deo Harefa, menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari komitmen Polantas dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas dan berintegritas.
“Melalui kegiatan Polantas Menyapa, kami ingin memperkuat kepercayaan publik dengan menghadirkan pelayanan STNK yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kami juga terus berinovasi untuk menciptakan pelayanan yang bebas dari pungli serta mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju WBK dan WBBM,” jelas AKP Haga, Senin (3/11/2025).
Di sisi lain, masyarakat memberikan apresiasi terhadap perubahan yang dirasakan di area pelayanan STNK Satlantas Polres Sukabumi Kota. Salah satu warga, Rizal (35 tahun), pemohon perpanjangan STNK asal Kecamatan Warudoyong, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Sekarang pelayanannya jauh lebih cepat dan jelas. Petugasnya ramah, semua prosedur dijelaskan dari awal sampai akhir. Jadi masyarakat nggak bingung lagi dan merasa nyaman ngurus sendiri tanpa calo,” ujar Rizal.
Kegiatan “Polantas Menyapa” ini menjadi wujud nyata transformasi pelayanan publik di bidang lalu lintas, khususnya dalam pelayanan Regident STNK. Dengan pendekatan humanis dan informatif, Satlantas Polres Sukabumi Kota menunjukkan langkah nyata dalam membangun citra Polantas yang Profesional, Modern, dan Terpercaya, sejalan dengan semangat menuju birokrasi yang bersih dan melayani.
